PENGARUH IMPLEMENTASI INOVASI DIGITAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN BERDASARKAN PERSEPSI KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PT. INDONESIA POWER UPJP KAMOJANG)

Abstract

Kinerja  perusahaan  PT.  Indonesia  Power  UPJP  Kamojang  mengalami perubahan  pada  tahun  2017-2018.  Hal  itu  dilihat  dari  data  kinerja  perusahaan yang  diukur berdasarkan  perspektif:   keuangan,  konsumen,  proses  bisnis  internal, pembelajaran  dan  pertumbuhan,  kepemimpinan,  tata  kelola  dan  tanggung  jawab kemasyarakatan.  Keberhasilan  perusahaan  dalam peningkatan kinerja perusahaan tak  luput  dari  adanya  faktor  yang  menunjang  keberhasilan  t ersebut.  Salah satu

faktor yang menjadi penunjang peningkatan kinerja pada perusahaan yaitu adanya

implementasi inovasi digital yang digunakan oleh perusahaan.

Tujuan  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  implementasi  inovasi  digital terhadap kinerja perusahaan dilihat dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan PT.  Indonesia  Power  UPJP  Kamojang.  Jenis  penelitian  yang  dilakukan  adalah deskriptif  dan  bersifat  kausal.  Jumlah  sampel  sebanyak  147  orang  karyawan  PT. Indonesia  Power  UPJP  Kamojang,  dengan  teknik  pengambilan  sampel  yakni simple  random  sampling.  Analisis  data  dengan  menggunakan  analisis  Stuctural Equation Model (SEM). Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  inovasi  digital  dan  kinerja  perusahaan dikategorikan  baik.  Hasil  pengujian  statistik  diperoleh  terdapat  pengaruh  positif dan signifikan inovasi digital terhadap kinerja perusahaan dilihat dari perspektif keuangan,  perspektif  konsumen,  perspektif  proses  bisnis  internal  dan  perspektif pertumbuhan  dan  pembelajaran  PT.  Indonesia  Power  UPJP  Kamojang. Disarankan agar perusahaan  perlu meningkatkan kualitas sistem ERP dengan cara melengkapi  fitur,  meningkatkan  standar  sistem,  melakukan  perawatan  sistem, memperbaiki  tampilan  sistem  ERP,  meningkatkan  proses  bisnis  internal  dan pertumbuhan dan pembelajaran.